Nhiều người dùng khi tạo mới tài khoản outlook email, hay gặp lỗi 0x80070002 và việc tạo mới outlook mail không thành công. Hãy cùng thuvienthuthuat.net tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục hoàn toàn lỗi 0x80070002 này.
Lỗi 0x80070002 là gì?
Đây là lỗi do thiếu một vài file hệ thống, file thư viện trên máy tính hoặc các file quan trong bị hỏng và khi người dùng cần mở ứng dụng đó lên thì sẽ xuất hiện thông báo lỗi 0x80070002.
Đa phần chúng ta không thể biết chính xác nguyên nhân gây ra lỗi này, và cũng tùy thuộc vào ứng dụng nào bị lỗi mà cách khắc phục sẽ khác nhau.
Những cách sửa lỗi 0x80070002
Như đã nói ở trên, tùy vào ứng dụng bị lỗi mà cách giải quyết sẽ khác nhau, trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn cách sửa lỗi 0x80070002 khi tạo mới Outlook mail hoặc các loại email khác.
Cách 1: Sửa lỗi 0x80070002 trên OutLook mail
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím tắt windows + R để mở hộp thoại Run, gõ cụm từ regedit vào ô tìm kiếm và nhấn Ok
Bước 2: Cửa sổ Registry Editor xuất hiện, mở lần lượt các thư mục theo đường dẫn sau:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
Nếu máy tính bạn cài nhiều phiên bản Outlook, hãy lựa chọn đúng phiên bản đang muốn tạo email nha. Hoặc có thể tham khảo thư mục lưu các phiên bản Outlook gồm:
- Outlook 2007 = \ 12.0 \
- Outlook 2010 = \ 14.0 \
- Outlook 2013 = \ 15.0 \
- Outlook 2016 = \ 16.0 \
Bước 3: Nhấn phải chuột vào thư mục Office chọn New -> String Value
Bước 4: Đặt tên cho khóa mới là ForcePSTPath.
Bước 5: Nhấn đúp chuột vào file mới tạo, tại ô value data, sao chép đường dẫn sau vào:
C:\Users\YOUR USERNAME\Documents\Outlook2
Trong đó:
- YOUR USERNAME: Là tên User windows trên máy tính bạn.
- Outlook2: Là tên thư mục bạn cần tạo mới.
Cuối cùng nhấn OK để xác nhận và lưu các thay đổi đã chỉnh sửa.
Xem thêm các bài viết liên quan:
Cách khắc phục lỗi MSVCR100.DLL
Cách 2: Lỗi 0x80070002 khi cập nhập phiên bản windows mới
Đôi khi bạn cập nhập lên phiên bản windows mới không thành công và thông báo lỗi 0x80070002 xuất hiện. Lỗi xảy ra khi cập nhật hệ thống không thành công và lỗi dẫn đến vấn đề dữ liệu không khớp. Do đó, việc xóa các file bị hỏng này sẽ giúp loại bỏ lỗi này hoàn toàn.
Bước 1: Mở cửa sổ Services bằng cách nhập từ khóa services vào ô tìm kiếm trên win 10 và nhấn enter.
Bước 2: Kéo chuột tìm file Windows Update, sau đó nhấn phải chuột vào file chọn Stop để tắt tính năng windows update win 10.
Bước 3: Mở thư mục SoftwareDistribution theo thứ tự sau:
C:\Windows\SoftwareDistribution
Bước 4: Trong thư mục SoftwareDistribution, tìm và mở thư mục DataStore và xóa tất cả các file và thư mục trong thư mục này.
Bước 5: Quay trở lại thư mục SoftwareDistribution, tìm và mở thư mục Download, xóa toàn bộ dữ liệu bên trong thư mục Download.
Bước 6: Thực hiện lại tương tự bước 2, nhưng thay vì nhấn Stop, chúng ta mở lại dịch vụ Windows update bằng cách nhấn chọn Start.
Cuối cùng là khởi động lại máy tính và thử cập nhập phiên bản windows mới xem lỗi 0x80070002 có được khắc phục hoàn toàn không.
Cách 3: Xóa hoặc đổi tên thư mục SoftwareDistribution
Thư mục SoftwareDistribution nằm trên ổ C trên bất kỳ máy tính sử dụng hệ điều hành Win 10 nào. Nó lưu trữ tất cả các bản cập nhật Windows mà người dùng đã update.
Có thể một số file trong thư mục SoftwareDistribution bị hỏng và do đó không thể hoặc ngăn chặn việc cài đặt các bản cập nhật ứng dụng mới. Xóa hoặc đổi tên thư mục này có thể giúp sửa lỗi error code: 0x80070002. Dưới đây là các bước thực hiện:
Bước 1: Mở thư mục Windows trên máy tính bằng cách truy cập đường dẫn sau: C:\Windows
Bước 2: Tìm thư mục có tên SoftwareDistribution, có 2 lựa chọn là bạn có thể xóa hoàn toàn folder này hoặc đổi thành tên folder khác.
Bước 3: Khởi động lại máy tính trước khi truy cập Windows Update Store. Bạn sẽ có thể nhận thấy các bản cập nhật đang được tải xuống và cài đặt. Cách này có thể sửa hoàn toàn sửa lỗi error 0x80070002 win 10.
Cách 4: Cài đặt lại thời gian trên máy tính
Đôi khi thời gian trên máy tính bạn đang sử dụng sai lệch so với thời gian thực tế, điều này là làm cho hệ thống Win 10 cho rằng có lỗi bảo mật và lỗi error 0x80070002 xuất hiện.
Các bước thiết lập lại ngày, giời trên win 10
Bước 1: Nhập cụm từ ” Date & time ” trên công cụ tìm kiếm của win 10 và nhấn chuột để mở công cụ Date & time settings.
Bước 2: Kéo thanh trượt để bật 2 dòng set time automatically và set time zone automatically để Win 10 tự động cập nhập giờ và ngày tại quốc gia mà bạn đang sống.
Bước 3: Hãy thử cập nhập hoặc mở lại ứng dụng đó xem lỗi 0x80070422 đã được sửa chưa nha.
Cách 5: Cập nhập win 10 mới bằng cách thủ công
Nếu tính năng update win 10 tự động báo lỗi “0x80070002”, bạn nên thử tải xuống và tự cài đặt bản cập nhật win 10 mới nhất ngay trên máy tính mình.
Microsoft cung cấp tất cả các bản cập nhật đã phát hành trên Danh mục Cập nhật Trực tuyến của họ. Điều bạn cần là tìm đúng bản update win 10 mà mình cần, sau đó tải về máy tính và tiến hành cập nhập thủ công, thao tác này tương tự như việc cài đặt 1 ứng dụng mới trên PC.
Nếu không có bất kỳ thông báo lỗi nào thì lỗi error code: 0x80070002 có thể đã được sửa thành công.
Cách 6: Kiểm tra và xóa phần mềm độc hại trên máy tính
Nếu các file cài đặt hệ thống quan trọng bị thiếu, thì cũng có khả năng máy tính của bạn bị nhiễm phần mềm độc hại. Trong trường hợp này, cách để khắc phục lỗi 0x80070002 có thể vẫn không thành công cho đến khi bạn tìm thấy phần mềm độc hại và xóa hoàn toàn phần mềm đó khỏi hệ thống của mình.
Có thể sử dụng các phần mềm diệt virus miễn phí hoặc thu phí để tìm và xóa toàn bộ virus, phần mềm gián điệp, độc hại đang tồn tại và chiếm quyền kiểm soát các file quan trọng trên laptop mình nha.
Cách 7: Tìm và sửa các file hệ thống bị lỗi
Các file hệ thống bị thiếu hoặc bị lỗi cũng có thể gây ra lỗi 0x80070002. Nhưng vì thông báo lỗi không cung cấp bất kỳ thông tin nào nên chúng ta phải dựa vào công cụ SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống).
Chương trình này kiểm tra và sửa chữa tất cả các file hệ thống trên hệ điều hành win 10. Nếu không thể sửa chữa, SFC sẽ thông báo các file bị ảnh hưởng.
Danh sách các file bị hỏng không thể sửa chữa có thể được tìm thấy trong tệp nhật ký cbs.log , nằm trong thư mục Windows / Logs / CBS.
Chỉ cần bạn mở cửa sổ CMD ở quyền quản trị viên và nhập câu lệnh sfc /scannow để công cụ SFC quét, tìm và sửa các file bị lỗi trên Win 10.
Kết luận: Đây là 2 cách giúp người dùng sửa lỗi 0x80070002 hoàn toàn
