Chắc hẳn là người Việt Nam thì bạn không thể không biết ứng dụng Zalo. Đây là một ứng dụng giúp mọi người nhắn tin và gọi điện hoàn toàn miễn phí. Không chỉ dừng lại ở tính năng nhắn tin và gọi điện, Zalo đã không ngừng phát triển và cho ra đời Zalo OA, giúp trải nghiệm của người dùng được tối ưu nhất. Vậy Zalo OA là gì? Hãy cùng thuvienthuthuat.net xem bài viết dưới đây ngay.
Zalo OA là gì?
Zalo OA là từ được viết tắt của cụm từ Zalo Official Account. Đây là một trang được nhà phát hành Zalo tạo ra để dành riêng cho các nhãn hàng, doanh nghiệp, tổ chức hoặc cộng đồng trên Zalo. Mục đích chính của Zalo OA khi được tạo ra để giúp các doanh nghiệp liên kết và truyền tải các thông tin hữu ích của những sản phẩm chất lượng đến với người tiêu dùng.
Tương tự với Facebook, các doanh nghiệp kinh doanh trên zalo official account có thể tạo ra Zalo Page, Zalo Shop hoặc cá nhân để đăng những sản phẩm muốn bán một cách nhanh chóng hơn.
Zalo Official Account gồm những loại nào?
Zalo OA được phân thành 3 loại với các hình thức hoạt động khác nhau như sau:
Tài khoản Zalo OA dành riêng cho doanh nghiệp
Tài khoản này được thành lập để những cá nhân, tổ chức hoặc doanh nghiệp muốn xây dựng thương hiệu của mình để tiếp cận được các khách hàng tiềm năng nhất trên app Zalo. Một tài khoản Zalo dành riêng cho doanh nghiệp chính là lựa chọn tối ưu nhất. Mang lại các ưu điểm sau:
- Người dùng sẽ có một cửa hàng để thêm các sản phẩm.
- Gửi 4 bản tin Broadcast hàng tháng cho khách hàng quan tâm kênh oa zalo của doanh nghiệp mình. Cách này giúp thúc đẩy tương tác với khách hàng.
- Hộp thư riêng của những ai quan tâm sẽ hiển thị trong phần tin nhắn của bạn.
- Giao tiếp trực tiếp với khách hàng bằng công cụ chatbot giúp nhắn tin hàng loạt đến danh sách khách hàng tiềm năng giúp tiết kiệm chi phí marketing.
- Thêm sản phẩm, dịch vụ, tạo zalo oa shop và chạy quảng cáo zalo oa để quảng bá sản phẩm đến hàng triệu người dùng trong khoảng thời gian ngắn.
- Dễ dàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, đa dạng độ tuổi, giới tính và vùng miền.
- Là một trong những kênh kinh doanh trực tuyến mang lại hiệu quả nhất trong 2022.
Tài khoản Zalo OA nội dung
Tài khoản nội dung được sử dụng nhằm mục đích phát triển nội dung. Nội dung của tài khoản bao gồm: giải trí, kiến thức, hướng dẫn. Khi sử dụng tài khoản Zalo OA nội dung, bạn sẽ nhận được các lợi ích sau:
- Gửi 1 bản tin Broadcast mỗi ngày cho mọi người quan tâm.
- Tin nhắn sẽ được hiển thị trên thanh thông báo.
- Oa zalo phổ biến nhất là OA tìm bạn quanh đây trên zalo, đây là ứng dụng mà nhiều người sử dụng nhất hiện nay.
- Nếu bạn có một website tin tức, một kênh dịch vụ hay các ứng dụng giải trí thì nên tạo lênh zalo oa tin tức để tăng tương tác với người dùng.
Tài khoản zalo Official dành cho cơ quan nhà nước
Tài khoản này chỉ dành riêng cho các tổ chức, tổ chức và dịch vụ thuộc các cơ quan chính phủ. Cá nhân hay các công ty tư nhân không có quyền tạo kênh zalo oa này được. Các lợi ích của tài khoản cơ quan nhà nước mang lại gồm:
- Bạn có thể gửi 4 tin Broadcast vào mỗi tháng cho những người quan tâm.
- Hộp thư cá nhân của mọi người dùng zalo sẽ nhận tin nhắn.
- Nhắn tin được với người dân.
- Lưu ý là nhiều OA Zalo của chính phủ như OA zalo của bộ y tế sẽ không thể xóa hay ẩn được.
Hướng dẫn tạo tài khoản Zalo Official Account 2022
Bước 1: Trước tiên, bạn nhấn vào link sau đây để tạo tài khoản Zalo OA.
- Link truy cập OA Zalo me
Bước 2: Để tiến hành tạo tài khoản Zalo OA thì việc bạn cần làm là đăng nhập zalo web hoặc zalo pc của mình trước > Khi đã đăng nhập xong, bạn bấm vào nút Tạo Official Account.
Bước 3: Tiếp sau đó, bạn chọn Loại Tài khoản phù hợp với nhu cầu của mình. Có các loại tài khoản như sau: doanh nghiệp, nội dung, cơ quan nhà nước.
Bước 4: Bước tiếp theo, bạn tiến hành thao tác điền các thông tin bắt buộc theo yêu cầu về ngành nghề kinh doanh của mình. Bao gồm: Danh mục hoạt động, Tên Official Account, Thông tin giới thiệu, Địa chỉ doanh nghiệp, Ảnh đại diện và ảnh bìa.
Lưu ý: Điều kiện mà bạn cần để tải ảnh lên:
- Ảnh hồ sơ (150 × 150 pixels, kích thước <1MB, định dạng .png hoặc .jpg)
- Ảnh bìa (320 × 350 pixels, vùng an toàn 320 × 180 pixels, kích thước <1MB, định dạng .png hoặc .jpg)
Khi đã hoàn tất điền các thông tin trên, bạn bấm vào nút “Tạo tài khoản OA” để hoàn tất.
Hướng dẫn cách tải Zalo OA Admin cho máy tính
Bước 1: Đầu tiên, các bạn truy cập vào trang chủ của Zalo OA Admin tại đây.
Bước 2: Lúc này, giao diện của trang chủ Zalo OA Admin sẽ được hiển thị, các bạn tiến hành đăng nhập vào tài khoản Zalo OA Admin đã đăng ký ở bước trên.
Bước 3: Có rất nhiều cách thức để đăng nhập như đăng nhập zalo admin bằng số điện thoại hoặc sử dụng mã QR để đăng nhập. Thêm vào đó, người dùng còn có thể đăng nhập vào tài khoản Zalo OA Admin bằng tài khoản Facebook cá nhân.
Những lỗi khi đăng ký và sử dụng zalo oa 2022
Vì đây là kênh zalo chuyên về kinh doanh và được kiểm duyệt rất khắc khe nên nhiều doanh nghiệp và cá nhân có thể gặp các lỗi sau:
Cách xác thực kênh zalo oa doanh nghiệp như thế nào?
Nếu bạn muốn xác thực kênh zalo Official Account thành công thì có thể áp dụng 1 trong 3 cách gồm:
Tên kênh OA Zalo là thương hiệu hoặc nhãn hiệu đã được các cơ quan chức năng cấp giấp chứng nhận, đăng ký bản quyền.
Zalo Oa doanh nghiệp này là tên công ty có giấy phép kinh doanh đã được đăng ký và xác nhận.
Kênh zalo oa là các sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đã đăng ký thương hiệu.
Thời gian xác thực kênh zalo oa?
Zalo sẽ xét duyệt các kênh zalo oa mới trong khoảng thời gian là 7 ngày, nhiều kênh Official Account có thể mất thời gian lâu hơn tùy thuộc vào các loại giấy tờ mà doanh nghiệp cung cấp.
Các loại giấy tờ cần để xác thực kênh zalo oa?
Doanh nghiệp hay cá nhân phải cung cấp các loại giấy tờ sau:
- Giấy chứng nhân đăng ký hộ kinh doanh hoặc giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp còn hiệu lực.
- Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu người đại diện pháp luật cho doanh nghiệp này.
- Một bản công văn xác thực theo mẫu.
- Giấy chức nhận xác minh thương hiệu, nhãn hiệu độc quyền.
Zalo Business Account là gì ?
Zalo Business Account có tên viết tắt là ZBA là một ứng dụng để quản lý số tiền trên kênh zalo của bạn. ZBA không thể quản lý hoặc thanh toán cho các dịch vụ như Zalo Ads hay Zalo Shop.
Tại sao kênh zalo oa bị khóa hoặc bị xóa ?
Có nhiều lý do kênh zalo oa của cá nhân hoặc doanh nghiệp bị xóa gồm:
- Tên zalo oa bị trùng với kênh zalo Official Account khác đã đăng ký và xác nhận thành công.
- Đăng, chia sẻ các nội dung quy phạm chính sách cộng đồng mà zalo quy định.
- Ảnh đại diện và ảnh bìa không phù hợp với quy định zalo.
- Không cung cấp giấy phép kinh doanh hợp lệ.
- Phần mô tả nội dung không phù hợp với doanh mục đã đăng ký trước đó.
- Đăng bán các sản phẩm bị cấm, có hại cho người dùng.
Trên đây, Thuvienthuthuat.net đã hướng dẫn cho bạn xong cách đăng nhập Zalo OA và giới thiệu về phần mềm Zalo OA là gì. Hy vọng với chia sẻ trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình tạo tài khoản Zalo OA. Chúc bạn thành công.
