Hầu như ngày nay ai cũng sở hữu cho mình một thiết bị điện thoại thông minh để sử dụng cho công việc, giải trí, học tập… Tuy nhiên, điện thoại chỉ hữu ích với các ứng dụng mà bạn tải xuống và cài đặt. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi không tải được ứng dụng trên CH Play, trên Android của mình? Hãy cùng thuvienthuthuat.net tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không tải được ứng dụng trên cửa hàng Google trên điện thoại Android.

Tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play?

Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi không thể tải xuống nhiều ứng dụng trên của hàng Google CH Play gồm. Dưới đây là những nguyên xuất hiện lỗi vì sao không tải được ứng dụng trên ch play phổ biến nhất gồm:

  • Kết nối internet không ổn định. Đôi khi, bạn không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của mình do kết nối internet, wifi hoặc 3G/4G quá yếu hoặc chập chờn.
  • Ngày và giờ trên điện thoại không chính xác với thời gian thực tế: vì ngày và giờ không chính xác sẽ khiến máy chủ trên Cửa hàng Google Play bị lỗi trong khi chúng đồng bộ hóa với thiết bị của bạn.
  • Ứng dụng quản lý tải xuống trên điện thoại android đã bị tắt hoặc vô hiệu hóa.
  • Hệ điều hành Android đang cài đặt phiên bản quá cũ và các ứng dụng người dùng muốn tải xuống không hỗ trợ phiên bản Android hiện tại trên điện thoại bạn. Đây cũng là nguyên nhân gây ra lỗi tải ứng dụng trên CH Play không được phổ biến nhất.
  • Lỗi CH Play đang chờ tải xuống trong hàng đợi trong khoảng thời gian dài. Nguyên nhân là do điện thoại bạn không đủ bộ nhớ hoặc đường truyền mạng gặp vấn đề.

Những cách khắc phục hoàn toàn lỗi không tải được ứng dụng trên Android

Có rất nhiều cách để giải quyết lỗi tại sao tải ứng dụng trên CH play không được, điều quan trọng là tùy vào loại điện thoại người dùng đang sử dụng là chính hãng hay hàng xách tay, máy lock mạng… Hãy thử một trong những cách trong bài viết này và áp dụng nha.

Cách 1: Khởi động lại điện thoại của mình

Trước khi thử bất kỳ cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play nào khác trong bài viết này, bạn nên thử khởi động lại điện thoại Android của mình trước.

Hơn nữa, nếu không gặp phải bất kỳ sự cố nào trước đây khi tải xuống ứng dụng trên điện thoại của mình và đây là lần đầu tiên bạn gặp phải sự cố không thể tải xuống ứng dụng trong cửa hàng Google Play, thì khởi động lại điện thoại là cách đơn giản có thể giúp bạn khắc phục sự cố.

Nếu cách này không thể giải quyết vấn đề, hãy thử áp dụng các cách khác dưới đây.

Cách 2: Cài đặt ngày giờ chính xác trên điện thoại với ngày giờ hiện tại

Bạn có thể phải đặt ngày và giờ trên điện thoại của mình một cách chính xác nếu muốn tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Google Play vì máy chủ của Google sẽ kiểm tra thời gian trên thiết bị của bạn và nếu thời gian không chính xác, Google sẽ không đồng bộ hóa máy chủ với thiết bị đó. Do đó, người dùng có thể làm theo các bước sau để đặt ngày và giờ một cách chính xác:

Bước 1: Mở công cụ Cài đặt trên điện thoại Android của mình.

Bước 2: Cuộn xuống và nhấn vào ‘ Cài đặt bổ sung ‘ hoặc ‘ Hệ thống ‘ tùy theo điện thoại của bạn mà công cụ này có thể khác nhau.

Bước 3: Chọn dòng “ Ngày & giờ”, tên tiếng Anh là Date & time.

Lỗi không tải được ứng dụng trên Android

Bước 4: Bật tính năng “ Sử dụng thời gian do mạng cung cấp”  và dòng “ Sử dụng múi giờ do mạng cung cấp”. Hoặc bạn có thể định dạng lại thời gian theo kiểu ngày/tháng/năm ở Việt Nam. Và chọn múi giờ là các thành phố ở Việt Nam như Hồ Chí Minh, Hà Nội… để đảm bảo chính xác nhất.

Cuối cùng hãy kiểm tra xem lỗi không tải được ứng dụng trên ch play đã được khắc phục chưa.

Cách 3: Chuyển sang sử dụng mạng di động 3G / 4G / 5G

Nếu bạn đang sử dụng mạng wifi của mình và vẫn bị lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play bằng điện thoại Android, hãy thử chuyển sang dữ liệu di động của mình để kiểm tra xem có cập nhập được phiên bản mới cho ứng dụng hay tải xuống ứng dụng mới được không.

Đôi khi, mạng WIFI mà bạn kết nối chặn cổng 5228, là cổng mà Cửa hàng Google Play sử dụng để cài đặt ứng dụng trên điện thoại. Do đó, bạn có thể dễ dàng chuyển sang sử dụng mạng 3G/4G và tiến hành tải ứng dụng trên cửa hàng Google Play xem vấn đề có được giải quyết không.

Xem thêm: Cách xem mật khẩu wifi đã lưu trên điện thoại

Cách 4: Tìm và bật trình quản lý tải xuống trên điện thoại 

Trình quản lý tải xuống giúp người dùng quản lý, theo dõi các ứng dụng đã tải xuống trên điện thoại mình. Tuy nhiên, đôi khi trình quản lý tải xuống trên điện thoại có thể bị tắt và do đó, bạn gặp phải sự cố lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play. Làm theo các bước sau để bật trình quản lý tải xuống trên điện thoại Android:

Bước 1: Đi tới phần Cài đặt điện thoại.

Bước 2: Đi tới ‘ Ứng dụng ‘ hoặc ‘Trình quản lý ứng dụng .’ Bước này sẽ khác nhau giữa các điện thoại.

Bước 3: Nhấn chọn Quản lý ứng dụng và kiểm tra xem ứng dụng mà bạn đang cố gắn tải xuống có nằm trong danh sách này không.

Cách 5: Xóa Cache và dữ liệu trên cửa hàng CH Play

Bạn có thể xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Google Play nếu muốn khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trên android trong Cửa hàng Play. Các file trong bộ nhớ đệm lưu trữ thông tin về ứng dụng và nó giúp tải ứng dụng trên thiết bị của bạn một cách nhanh chóng.

Bước 1: Mở công cụ Cài đặt trên điện thoại.

Bước 2: Tìm dòng Ứng dụng -> Quản lý ứng dụng.

Bước 3: Di chuyển ngón tay xuống phía dưới chọn dòng Cửa hàng Google Play

Bước 4: Kéo xuống phía dưới cùng có chữ “Xóa dữ liệu” và chạm ngón tay vào dòng này. Một cửa sổ sẽ bật lên, nhấn vào ‘ Xóa bộ nhớ cache .’ Cuối cùng nhấn OK để xóa bộ nhớ Cache trên CH Play.

Cách xóa cache trong google play

Hoặc bạn có thể nhấn chọn mục Gỡ cài đặt cập nhập trên app CH Play, nếu có cửa sổ thông báo với nội dụng là ” Bạn có muốn thay đổi ứng dụng Cửa hàng Play về phiên bản gốc hay không”. Hãy chọn nút OK.

Bây giờ, bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình và mở Cửa hàng Google Play để kiểm tra xem phương pháp này có thể khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng trong CH Play hay không.

Xem thêm: Cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Iphone 

Cách 6: Kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu

Đồng bộ hóa dữ liệu trên thiết bị android cho phép thiết bị của bạn đồng bộ hóa tất cả dữ liệu trong bản sao lưu. Do đó, đôi khi có thể xảy ra sự cố với các tùy chọn đồng bộ hóa dữ liệu trên điện thoại. Người dùng có thể làm theo các bước sau để kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu để sửa lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play gồm:

Bước 1: Chọn Cài đặt trên màn hình điện thoại.

Bước 2: Chọn dòng  ‘ Tài khoản và đồng bộ hóa ‘ hoặc ‘ Tài khoản ‘. Tùy chọn này sẽ khác nhau giữa các điện thoại.

Bước 3: Tìm dòng Tự động đồng bộ hóa, bạn có thể tắt chuyển đổi trong 30 giây và bật lại để làm mới quy trình tự động đồng bộ hóa.

Cách đồng bộ hóa dữ liệu trên Android

Sau khi hoàn thành tất cả các bước trên, bạn có thể mở Cửa hàng Google Play để kiểm tra xem lỗi không thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại Android của mình đã được khắc phục chưa.

Cách 7: Cập nhập phiên bản Android mới cho điện thoại

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản android quá thấp, đó có thể là lý do đằng sau việc không thể tải được ứng dụng trên Android từ Cửa hàng Google Play. Do đó, bạn có thể làm theo các bước sau để kiểm tra xem điện thoại có yêu cầu cập nhập phiên bản android mới không.

Bước 1: Tìm và mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.

Bước 2: Đi tới phần ‘ Giới thiệu về điện thoại ‘ hoặc ‘ Giới thiệu về thiết bị ‘. Sau đó nhấn vào ‘ Cập nhật hệ thống .’

Cách cập nhập phiên bản Android mới

Bước 3: Cuối cùng, nhấn vào ‘ Kiểm tra bản cập nhập ‘ để kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm nào cho phiên bản Android của bạn hay không.

Cách 8: Kiểm tra dung lượng lưu trữ trên điện thoại đầy chưa?

Lỗi không tải được app trên cửa hàng Google

Một lỗi mà nhiều người dùng hay gặp khác là dung lượng lưu trữ trên điện thoại của bạn gần đầy hoặc không đủ bộ nhớ để cài thêm ứng dụng, app khác trên cửa hàng Google Play.

Hãy mở điện thoại của mình và kiểm tra bộ nhớ của thiết bị có bị đầy không? Sau đó hãy tìm và xóa bớt các hình ảnh, ứng dụng không còn sử dụng để giảm bớt bộ nhớ cho smartphone của mình.

Hoặc bạn có thể sử dụng thẻ nhớ phụ, ứng dụng lưu trữ đám mây như Google Drive, Dropbox để chuyển các dữ liệu trên điện thoại sang giúp giảm bớt dung lượng điện thoại.

Sau đó, hãy tìm và cài đặt lại app đó xem lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play đã sửa thành công chưa?

Cách 9: Kiểm tra thẻ nhớ SD có bị lỗi không?

Thẻ nhớ SD giúp tăng thêm dung lượng lưu trữ cho điện thoại sử dụng hệ điều hành Android. Đây là tính năng mà các dòng điện thoại iPhone không hỗ trợ.

Nếu điện thoại bạn đang sử dụng thẻ nhớ phụ SD, hãy thử kiểm tra xem thẻ nhớ này có kết nối với điện thoại bạn không?

Hay thử tháo và lắp lại thẻ nhớ SD để chắc chắn là bạn đã kết nối thành công thẻ nhớ với điện thoại đúng cách.

Cuối cùng là kiểm tra dung lượng thẻ nhớ SD còn đủ không gian để cài đặt mới ứng dụng mà bạn đang cần không.

Cách 10: Kiểm tra kết nối wifi 

Lỗi không tải được ứng dụng trên ch play bằng wifi hoặc lỗi CH Play đang chờ tải xuống có nguyên nhân chính là kết nối wifi có vấn đề hoặc tốc độ wifi chậm.

Quy trình tải và cài đặt app trên cửa hàng Google Play là bạn tìm kiếm ứng dụng trên cửa hàng CH Play, sau đó yêu cầu cài đặt ứng dụng này trên điện thoại của mình. Google sẽ truy vẫn dữ liệu từ máy chủ và tự động cài đặt app này trên điện thoại mình. Nhưng điều kiện cần là tốc độ wifi trên điện thoại bạn phải mạnh để có thể kết nối và tải được app nhanh.

Nếu đường truyền wifi chập chờn và thời gian tải app kéo dài thì sẽ mất kết nối đến máy chủ Google và kết quả là người dùng không tải được ứng dụng trên ch play bằng wifi.

Vì vậy, bạn nên kiểm tra tốc độ wifi trên điện thoại mình có ổn định không trước khi thực hiện cài đặt một app mới trên điện thoại.

Cách 11: Ứng dụng bạn muốn tải không tồn tại trên CH Play

Một nguyên nhân khác gây ra lỗi không tải được ứng dụng trên ch play bằng 3G, wifi là ứng dụng đó đã bị khóa hoặc xóa vĩnh viễn khỏi cửa hàng Google Play.

Có thể app android này quy phạm chính sách cộng đồng hay gây nguy hiểm cho người dùng vì vậy mà bị cấm tải xuống trên google play.

Người dùng có thể tìm thấy các app này nhưng không thể tải được về điện thoại mình.

Lỗi này không có phương pháp khắc phục được, bạn có thể tìm các app có cùng tính năng tương tự hoặc tải file apk từ ứng dụng thứ ba. Tuy nhiên, để cài được file .apk trên điện thoại android thì bạn cần root thiết bị và sẽ gặp nhiều rủi ro về bảo mật.

Cách 12: Xóa và cài đặt lại ứng dụng 

Có thể trong quá trình cài đặt có một vài lỗi phát sinh nên bạn không thể cài đặt đầy đủ các file ứng dụng đó được.

Cách giải quyết là thử xóa và cài đăt lại ứng dụng này và theo dõi xem trong quá trình cài đặt có thông báo lỗi phát sinh nào không? Nếu có thì nguyên nhân có thể là do phần cứng hoặc phiên bản điện thoại bạn không tương thích với ứng dụng này.

Cách giải quyết: Lỗi này liên quan nhiều đến hệ thống android vì vậy bạn có thể chọn cách khôi phục điện thoại về chế độ bạn đầu ( khôi phục cài đặt gốc) để giải quyết triệt để.

Cách 13: Xóa và thêm lại tài khoản Google trên điện thoại

Có thể nguyên nhân là do tài khoản Google bạn đăng nhập trên ứng dụng CH Play bị lỗi bảo mật. Và khi bạn sử dụng tài khoản gmail này để tải app trên google play sẽ không được phép.

Cách giải quyết là hãy thử xóa và đăng nhập lại tài khoản google trên ch play xem vấn đề có được giải quyết không.

Mở app CH Play, sau đó chọn hình đại diện tài khoản Google và chọn dòng Tài khoản Google -> Thêm một tài khoản khác. Sau đó đăng nhập một tài khoản google khác.

Kết luận: Đây là 13 cách giúp người dùng khắc phục hoàn toàn lỗi không tải được ứng dụng trên ch play hay lỗi không thể cập nhập ứng dụng trên Android hiệu quả nhất.

Tôi là Hồ Phương - Một người đam mê viết Blog về công nghệ, thủ thuật máy tính và các ứng dụng mới trên hệ điều hành Android, IOS.